カスタマーサクセス（CS）について基礎から応用まで体系的に学べる実践型コース。

「顧客の成功が企業成長に繋がる」という考えのもと、SaaSやサブスクリプション業界におけるCSの重要性を理解します。KPI設計、顧客ライフサイクル支援、リテンション施策など、実務に直結する知識を学び、AIを活用した顧客満足度向上の手法も習得。LTV最大化をめざす戦略的思考と実践力、変化の時代に選ばれる企業を作るための実践的な知識を得ることができます。