
プロジェクトマネジメントのためのコミュニケーション技術(10PDU取得:リーダーシップ)
御見積・御請求書/領収書発行
オンライン修了書/オープンバッジ発行
19,800円(税込)
コース概要
本コースは、プロジェクトマネージャやそれを目指す方を対象にしたコースです。本コースでは、コミュニケーションの基本スキルを身につけるとともに、プロジェクトマネジメントにおけるコミュニケーション計画の作成、実行、チェック、改善の方法について学習します。本コースを学習し、実践することにより、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションおよびプロジェクトの運営を円滑にすることを目指します。
教育カテゴリ
Power Skills:10
標準学習時間
10
取得PDU
10PDU
チューターによる個別指導
なし
受講期間
6か月 (+ 閲覧期間:6か月)
コース形式
スライド形式
学習目標
コミュニケーションの基本スキルを習慣づける プロジェクトメンバーとスムースで効果的なコミュニケーションをはかれるようになる コミュニケーション計画を作成できるようになる コミュニケーション計画に従って適切なコミュニケーションをはかれるようになる コミュニケーションをチェック・改善できるようになる
前提知識
特になし
eラーニングサービスの推奨環境
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お客様がご利用されるパソコン環境をお申込前にご確認くださいますようお願いいたします。
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以下URL、弊社パートナー企業(株式会社ネットラーニング)ページから推奨環境の詳細をご確認いただけます。
その他
本講座はPMIにPDU取得講座として登録されています。
PMP®有資格者が本講座を修了すると、10PDUが発給されます。
PDU数との誤認を防ぐため、本講座では学習成績画面に学習時間やページ数は表示されません(PDU数はPMI®の基準に基づいて設定されており、本講座内で定める標準学習時間と同一です。なお、学習者ごとの実際の学習時間とは異なる場合があります)。
本コースはタブレット及びスマートフォンでもご利用いただけます。 iOS、iPad OS × Safari いずれも最新/Android × Google Chrome いずれも最新 ※すべての端末での動作を保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
学習内容
プロジェクトマネジメントで必須のコミュニケーション技術を身に着ける
本コースでは、コミュニケーションマネジメントにおけるコミュニケーション計画の作成、実行、チェック、改善の方法について学習し、実践することにより、コミュニケーションの基本スキルを習慣づけ、チーム・メンバーとスムースで効果的なコミュニケーションをはかれるようになること、また、適切なコミュニケーションにより、チーム・メンバーの成長をサポートできるようになることを目指します。
プロローグ イキイキしたプロジェクト環境をつくる“活かし合う対話”の原則
具体的なスキルを学ぶ前に、チーム・メンバーに対するコミュニケーションの基本的な考え方を学習します。
チーム・メンバーが伸びる環境をつくろう/指示するだけではチーム・メンバーは育たない/スキルを学ぶ前に知っておきたいこと
第1章 相手を“つかむ”傾聴のスキル
チーム・メンバーの話を聴く「聴き方」について、言葉からだけではなく表情や態度からも読み取るスキルを学習します。
コミュニケーションは「聴く」ことから/まとまりのない話を聴くには/口数の少ない相手の本音をキャッチするには/信頼関係の築けていない相手の話を聴くには/異なる意見を冷静に受け止めるには
第2章 チーム・メンバーを“やる気”にさせる認め方
チーム・メンバーのパターンごとにやる気にさせる認め方、言葉などを学習します。
認められることが成長の原動力/チーム・メンバーが素晴らしい結果を出したとき/チーム・メンバーの仕事が50点くらいのとき/チーム・メンバーが仕事で失敗して落ち込んでいるとき/チーム・メンバーが仕事について言い訳をしたとき
第3章 理解を促し行動を変える、チーム・メンバーに“伝わる”叱り方
感情的に怒るのではなく、チーム・メンバーに気づかせるための叱り方を学習します。
“切れる”理由を知ることが、叱り上手への第一歩/いつ、どこで、どのように叱るか/いつも同じ間違いをするチーム・メンバーを叱る/高い目標に反発するチーム・メンバーへのメッセージ/叱ると落ち込むチーム・メンバーへの投げかけ方
第4章 チーム・メンバーの可能性を引き出す質問のスキル
自ら考えるように導く質問や、解決策につなげる質問など、チーム・メンバーの可能性を広げる質問の仕方を学習します。
自分で考えないチーム・メンバーに“考えるクセ”をつけさせる/思い込みの強いチーム・メンバーの殻を破る/“できない理由”ばかり口にするチーム・メンバーには/うっかりミスを繰り返すクセをなおすには/どうしても答えが出ないとき
第5章 知恵と行動を生むカンバセーション
より発展的なコミュニケーションのために、限られた時間の中で内容の濃い会話をする方法を学習します。
限られた時間で密度の濃い会話をするには/達成したいことを明らかにする/今どんな状況かを把握する/ゴールまでの流れを描く/行動を促す/チーム・メンバーの意思を確認する
第6章 チーム・メンバーの状況に応じた適切なコミュニケーション
状況により変化するチーム・メンバーの態度への接し方を学習します。
なぜ、うまくいっていたプロジェクト・マネジャーも壁に突き当たるのか/やる気はあるけれど知識やスキルがない新人、未経験者への接し方/仕事には慣れたけれど意欲を落としているチーム・メンバーへの接し方/自分に仕事が集中して悪戦苦闘しているチーム・メンバーへの接し方/意欲が高く安定した結果を出せるチーム・メンバーへの接し方
第7章 プロジェクトを円滑に進めるための、ステークホルダーとのコミュニケーション
プロジェクトに関わるステークホルダーとの適切なコミュニケーションについて学習します。
ステークホルダー特定/コミュニケーション計画/情報配布/ステークホルダーの期待のマネジメント/実績報告
エピローグ チーム・メンバーとの協働でマネジメントを改善しよう
チーム・メンバーと協力してチーム・メンバーとのコミュニケーションを改善する方法を学習します。
これからの接し方についてチーム・メンバーと相談し、合意する/指示命令型の会話と自律支援型の会話、両方のバランスをとる/チーム・メンバーの変化を観察し続ける/成長に応じて少しずつ介入を減らす/チーム・メンバーへの委任と放任を履き違えない
コースの特徴
1 / PMの現場に特化した「対人スキル」と「計画・管理」の融合
単なる一般的な話し方講座ではなく、プロジェクトマネジャーが直面する具体的なシーン(指示待ちメンバーへの動機付け、トラブル時のステークホルダー対応など)に特化しています。「傾聴」「質問」「叱り方」といった個人の基本スキルから、プロジェクト全体の「コミュニケーション計画」の作成・改善まで、現場を円滑に回すための技術を網羅しています。
2 / メンバーの習熟度や状況に合わせた「自律支援型」のアプローチ
新人や未経験者、あるいは意欲を落としている中堅層など、メンバー一人ひとりの状況に応じた接し方を学べます。「指示命令」だけでなく、相手に考えさせる「質問のスキル」や「コーチング」の要素を取り入れた“活かし合う対話”の原則を習得することで、チーム全体のパフォーマンスと自律性を引き出すことができます。
3 / PMP®資格の「Power Skills(リーダーシップ)」10PDUに対応
PMP®資格更新に必要な3つのスキルのうち、特に「Power Skills(旧リーダーシップ)」カテゴリで10PDUを取得可能です。標準学習時間は10時間とコンパクトながら、最新のプロジェクトマネジメント理論に基づいた具体的なアクションが多数示されており、実務スキルの向上と資格維持を効率よく両立できます。
お申込み
プロジェクトマネジメントシリーズ(PDU取得対応)eラーニングのご利用には「コースのお申込みフォーム送信」と「お支払い」の両方のお手続きが必要です。
各コースカートの「今すぐ購入」からのお支払いとあわせて、各コース詳細ページ内の「お申込みフォーム」の送信をお願いいたします。
※カートからのお支払い/ご注文をいただきましても、お申込みフォームが未送信ですとコースを開講することができません。
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内容に同意いただける方は「お申込フォーム入力はこちら(必須)」のボタンより「お客様情報入力・送信」を実施のうえ、お申込希望コースの「今すぐ購入」ボタンから受講料のお支払いをお願いいたします。
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ご入金後のキャンセル・ご返金は致しかねますのでご了承ください。
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当社のサービスを提供するため。
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サービスの利用料金の請求等、当社のサービス提供に付帯する業務を遂行するため。
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当社のサービス利用動向の調査および分析のため。
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当社に関する情報、当社が提供するサービスおよび付随情報等に関する情報提供のため。
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当社の新しいサービスの研究または開発をするため。
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